Disability Case Manager - Bilingual *Remote* Job at Guardian Life Insurance Company
Administrador de Casos de Discapacidad
Descripción del Trabajo
¿Tienes el deseo de ser parte de un equipo en crecimiento e innovador? ¿Es importante para usted una cultura en la que “las personas cuentan” y “hacemos lo correcto”? Si es así, ReedGroup busca activamente personas compasivas, motivadas y orientadas al servicio para unirse a nuestro equipo de operaciones como Administradores de Casos de Discapacidad. Deberá estar preparado para pensar rápidamente mientras apoya a las personas que están tomando decisiones importantes en la vida. Se encontrará trabajando con un grupo de colegas comprometidos que no temen el trabajo duro ni los cambios rápidos. Regresamos a casa todos los días sabiendo que el trabajo que hacemos realmente importa y que hacemos una diferencia en la vida de las personas.
En este puesto de administrador de casos de discapacidad, se encontrará trabajando en un espacio de trabajo moderno (cuando regresemos a nuestras oficinas) y en un entorno con compañeros y administradores amables y afectuosos. Nos preocupamos unos por otros, así como por la salud y el bienestar de nuestros clientes y empleados. Nos esforzamos por lograr nuestros objetivos juntos y celebramos los éxitos honrándolo como individuo y como parte de un equipo más grande.
Nuestro administrador de casos de discapacidad garantiza un servicio al cliente de alta calidad en la gestión de casos de discapacidad, sirviendo como enlace de comunicación fundamental entre todas las partes involucradas en los casos de discapacidad médica. Como experto en la materia para los planes de ausencia específicos del cliente, revisará la documentación médica, las decisiones de reclamos y utilizará consultores clínicos, asesores y consejeros de rehabilitación vocacional en una variedad de iniciativas de administración de casos que incluyen duraciones de discapacidades médicas, obstáculos para el regreso al trabajo y/ o regreso a la planificación laboral y orientación/educación clínica.
Hay un requisito para asistir al entrenamiento que será pagado (6 semanas) durante la duración del período de formación. El entrenamiento remoto comenzará el lunes February 27th. No debe haber ausencias durante el período de entrenamiento.
Deberás
- Actuar como experto en la materia para los planes de licencia por incapacidad y ausencia específicos del cliente. Cuando corresponda, investigación para obtener la información necesaria relevante para el proceso de gestión de casos.
- Determinar la duración óptima de la recuperación según los criterios de MDGuidelines y establecer las expectativas de RTW a través de la gestión proactiva de casos.
- Demostrar el cumplimiento de los valores y las pautas de desempeño de ReedGroup, incluida la documentación completa y precisa, el cumplimiento del cronograma, el cumplimiento de todos los tiempos de respuesta definidos por el diseño del plan y los umbrales de calidad específicos del cliente.
- Administre los requisitos de producción, organice las prioridades, brinde una intervención oportuna y mantenga la sensibilidad a los registros confidenciales.
- Garantizar que se cumplan los estándares de calidad para la gestión de casos. Implementar el proceso de mejora continua de la calidad de ReedGroup siempre que no se cumplan las normas de eficiencia o calidad.
- Puede Asistir a mesas redondas médicas programadas con el personal clínico para presentar la documentación desencadenante clínica para impulsar la gestión de reclamos.
- Se comunica proactivamente con los empleados del cliente, los representantes del cliente y todas las partes interesadas internas relacionadas, según sea necesario.
- Administre la carga de casos de manera eficiente, organice las prioridades, brinde una intervención oportuna y mantenga la sensibilidad a los registros confidenciales.
- Asegúrese de que se cumplan los estándares de calidad para la gestión de casos e implemente el proceso de mejora continua de la calidad de Reed Group cada vez que no se cumplan los estándares de eficiencia o calidad.
- Impulse el proceso de regreso al trabajo desde el comienzo del caso hasta el cierre.
Debes de tener
- Se requiere un mínimo de un año de administración de casos de licencia.
- Específica de la industria y/o título o designación en gestión de discapacidades, recursos humanos y/o un campo relacionado con la atención médica preferido.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita para interactuar con los reclamantes de manera clara, concisa y persuasiva.
- Se prefiere el conocimiento de la Ley de licencia médica familiar y las pautas de MD.
- Conocimientos básicos de terminología médica.
- Capacidad para priorizar el trabajo continuamente y producir un volumen significativo de trabajo de manera eficiente dentro de los estándares de desempeño.
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado con plazos cortos.
- Capacidad para escribir 50+ WPM.
- Experiencia en informática de nivel intermedio a avanzado.
Informe de Relaciones
Como Administrador de Casos de Discapacidad, informará a un Administrador de Operaciones
Ubicación
- Remotos
Viajes
- N/A
Nuestra promesa
- A través del desarrollo de habilidades, el desarrollo del liderazgo y las oportunidades filantrópicas, brindamos oportunidades para construir comunidades y hacer crecer su carrera, rodeado de diversos colegas con altos estándares éticos.
Salario
- El rango de pago para esta posición en Colorado comienza en $38,979.20 por año; sin embargo, el salario base ofrecido puede variar según la educación, el conocimiento relacionado con el trabajo, las habilidades y la experiencia. La información de salario base se basa en la equidad interna y la ubicación del mercado
Ofrecemos
Oportunidades de trabajo significativas y desafiantes para acelerar la innovación de una manera segura y compatible. · Paquete de compensación competitivo.- Excelente cobertura médica, dental, de salud complementaria, de vida y de la vista para usted y sus dependientes sin período de espera.
- Seguro de vida e invalidez. · Un gran 401(k) con combinación de empresa.
- Ayuda para la matrícula, licencia parental pagada y cuidado familiar de respaldo.
- Entornos de trabajo modernos y dinámicos que fomentan la colaboración y la creatividad para desarrollar y potenciar el talento.
- Políticas flexibles de tiempo libre, código de vestimenta y lugar de trabajo para equilibrar su trabajo y su vida de la manera que más le convenga.
- Grupos de recursos para empleados que abogan por la inclusión y la diversidad en todo lo que hacemos.
- Responsabilidad social en todos los aspectos de nuestro trabajo. Somos voluntarios dentro de nuestras comunidades locales, creamos alianzas educativas con universidades, impulsamos una variedad de iniciativas en sostenibilidad.
Acerca de ReedGroup
Como el mayor proveedor exclusivo de servicios de gestión de ausencias, ReedGroup se ha dedicado a ayudar a los empleados a regresar al trabajo de manera segura durante más de 35 años. Creamos una experiencia fluida para que los clientes puedan sobresalir en sus trabajos y servir mejor a sus empleados, apoyando una fuerza laboral próspera, comprometida y capacitada.
ReedGroup es una subsidiaria independiente de propiedad total de The Guardian Life Insurance Company, lo que brinda aún más formas en las que podemos servir mejor a las personas. Guardian ha estado ayudando a las personas a proteger su futuro y asegurar sus vidas durante más de 150 años, y hoy atiende a 27 millones de personas ayudándolas a encontrar confianza financiera y bienestar en la vida, la salud y la riqueza. Y como una de las mayores mutuas de seguros, sabemos lo que más importa: anteponer las necesidades de los clientes.
Igualdad de Oportunidades en el Empleo
Reed es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de edad, raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual o afectiva, origen nacional, ascendencia, estado civil, discapacidad, estado militar o de veterano, o cualquier otra clasificación protegida por las leyes aplicables.
Our Promise
At Guardian, you’ll have the support and flexibility to achieve your professional and personal goals. Through skill-building, leadership development and philanthropic opportunities, we provide opportunities to build communities and grow your career, surrounded by diverse colleagues with high ethical standards.
Salary Range
$39,370.00 - $65,610.00
The salary range reflected above is a good faith estimate of base pay for the primary location of the position. The salary for this position ultimately will be determined based on the education, experience, knowledge, and abilities of the successful candidate. In addition to salary, this role may also be eligible for annual, sales, or other incentive compensation.
Inspire Well-Being
As part of Guardian’s Purpose – to inspire well-being – we are committed to offering contemporary, supportive, flexible, and inclusive benefits and resources to our colleagues.
Health Care
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Choice of [high deductible/copay] medical plans* with prescription drugs, including coverage for fertility and transgender inclusive benefits
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Dental plan
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Vision plan
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Health care accounts – flexible spending, health reimbursement, and health savings accounts
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Critical illness insurance
Life and Disability Insurance
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Company-paid Life and Disability insurance plus voluntary supplemental coverage
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Accident insurance
Retirement and Financial
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401(k) retirement plan with a company match, plus an annual age/service-based Company contribution and an annual profit-sharing contribution, if applicable
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Complimentary 1:1 financial guidance with a licensed Fidelity representative
Time Off and Remote Work
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Flexible work arrangements (part in-person/part remote)
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Unlimited paid time off for most roles plus time off for volunteering, jury duty, voting, and bereavement
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Personal holidays for colleagues to use in recognition of religious, cultural, or civic days
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Paid parental leave and paid family and medical leave policies
Emotional Well-being and Work-Life
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Emotional well-being, mental health, and work/life resources powered by Spring Health
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Wellness programs, including fitness program and equipment reimbursement
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Child, adult, and elder back-up care support through Bright Horizons
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Adoption assistance
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College planning
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Tuition reimbursement
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Student loan assistance
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Commuter benefits in select metropolitan areas
Justice, Equity, Diversity & Inclusion (J.E.D.I.)
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Employee Resource Groups that advocate for inclusion and diversity
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J.E.D.I. certification and training programs
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Matching gifts/volunteering
Benefits apply to full-time eligible employees. Interns are not eligible for most Company benefits.
Equal Employment Opportunity
Guardian is an equal opportunity employer. All qualified applicants will be considered for employment without regard to age, race, color, creed, religion, sex, affectional or sexual orientation, national origin, ancestry, marital status, disability, military or veteran status, or any other classification protected by applicable law.
Guardian is committed to providing access, equal opportunity and reasonable accommodation for individuals with disabilities in employment, its services, programs, and activities. If reasonable accommodation is needed to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and/or to receive other benefits and privileges of employment, please contact
applicant_accommodation@glic.com
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Please Note :
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